Commis aux ventes internes (Département des pièces et services)

No de référence:
NBSE140617
Lieu de travail:
Lasalle
Statut:
Permanent
Salaire:
35 000$ à 40 000$ / année
Horaire:
Jour : lundi au vendredi
Domaine d'activité:
Ventes et service à la clientèle
Scolarité requise:
DES
Langues:
Français et anglais
Exigences de l'emploi:
- 2 à 5 ans d’expérience au service à la clientèle et ventes internes - Diplôme d’études secondaire 5 (ou équivalence) au minimum - DEC, DEP ou autre formation pertinente - Expérience avec SAP (un atout) - Capacité à lire et comprendre des plans de pièces - Bilinguisme essentiel - Bonne connaissance des logiciels Word & Excel - Personne d'équipe, fiable et ponctuelle - Bon sens du leadership - Excellentes compétences en organisation et planification - Bon sens de l'analyse et en résolution de problèmes
Description détaillée:
- Recevoir les appels de la clientèle déjà établie
- Préparer les bons de travail
- Préparer les soumissions de réparation et unité neuve de remplacement
- Faire des rapports photos détaillés
- Effectuer le calcul des crédits possibles
- Préparer les soumissions de pièces
- Gérer et régler les plaintes clients
- Faire les suivis des commandes
- Voir à la fabrication des pièces spéciales selon les dessins fournis
- Faire le suivi des commandes clients
- Faire fabrique les pièces spéciales selon les dessins fournis
- Autres tâches connexes.
Nbre de postes:
1
Responsable Excel:
Nadia Bakoye