Agent mise en production

No de référence:
NJCO271017
Lieu de travail:
Sainte-Sabine
Statut:
Contractruel, temps plein
Salaire:
16 à 18$/hre, selon expérience
Horaire:
Lundi au vendredi-jour
Domaine d'activité:
Design
Scolarité requise:
DEC
Langues:
Français et Anglais fonctionnel
Exigences de l'emploi:
• DEC en design ou formation jugée équivalente (Atout) ;• Trois (3) années d’expérience dans un domaine similaire ;• Maitrise du logiciel Cabinet Vision 8 et des applications Filemaker ;• Bonne connaissance de la suite Microsoft office (Excel avancé) ;• Bon français et anglais fonctionnel ; • Capacité à travailler sous pression et à mener à bien plusieurs dossiers à la fois ;• Connaissance techniques des armoires de cuisine (Atout); Courtoisie, diplomatie, excellente communication. Méthodique, débrouillard, autonomie, initiative, souci des résultats, excellent sens de l'organisation et des priorités. Orienté vers le service client et un très bon esprit d’équipe.
Description détaillée:

Description



Sous la responsabilité immédiate du directeur service après-vente, l’agent mise en production services produit des plans et documents, répond aux demandes de renseignements et de services des clients, prend les commandes et s’assure de leur exécution.

TÂCHES PRINCIPALES :

• Produire, modifier des plans et documents selon les demandes du service après-ventes ;• Effectuer les vérifications techniques du projet pour s’assurer que la production soit en mesure de concevoir le projet ;• Collaborer à l’optimisation du service après-ventes afin de solutionner les problèmes rencontrés ;• Collaborer à réduire les taux de services de l’entreprise ;• Répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des produits, des services et des politiques de l’établissement ;• Mettre à jour les comptes clients et fixer les rendez-vous pour la livraison de la commande ou du service ;• S’assurer l’exactitude technique des items, de la livraison et l’installation du matériel à la date convenue ;• Faire les suivis des grilles d’approbation des clients et des demandes de service ;• Toutes autres tâches directement reliées à l'emploi.

Contrat pour un remplacement de congé de maternité

Horaire de 7h ou 8h à 16h ou 17h
Nbre de postes:
1
Responsable Excel:
Nathalie Jetté