Réceptionniste

No de référence:
NJGL280119
Lieu de travail:
Greenfield Park
Statut:
Permanent, temps plein
Salaire:
16 à 18$/hre, selon expérience
Horaire:
25-30 heures/semaine
Domaine d'activité:
Clinique médicale/esthétique
Scolarité requise:
DES terminé
Langues:
Français & Anglais (Bilingue)
Exigences de l'emploi:
Bilinguisme; Maîtrise des logiciels Word & Excel; Connaissance du logiciel Mindbody (atout); Excellent service à la clientèle; Sens de l'organisation; Personne multi-tâches; Aptitudes à effectuer des appels de rétention auprès de la clientèle; Professionnalisme, empathie et autonomie; Expérience dans un poste similaire; Expérience dans une clinique médicale, esthétique ou connexe.
Description détaillée:
Un de nos clients, une clinique médico-esthétique, est à la recherche d'une réceptionniste adjointe.

Vos tâches seront les suivantes :
-Accueillir les clients;
-Prendre les appels et gérer les rendez-vous;
-Prendre les messages et effectuer les retours d'appels;
-Effectuer des appels auprès de l'ancien clientèle pour assurer la rétention;
-Voir à informer la clientèle des services et en assurer la vente;
-Assurer la gestion des dossiers;
-Gérer l'agenda et voir au remplacement des annulations de rendez-vous;
-Facturer et procéder aux paiements des clients;
-Balancer la caisse à tous les jours;
-Toutes autres tâches connexes.

Horaire de travail
Lundi :10h à 17h30
Mardi & mercredi :14h à 20h30
Vendredi (1/mois) :10h à 17h30
Jeudi : confirmation rendez-vous
Nbre de postes:
1
Responsable Excel:
Nathalie Jetté