Coordonnateur(trice) d'agents d'accueil et billetterie

No de référence:
DMMG150618
Lieu de travail:
CENTRE-VILLE MONTRÉAL
Statut:
CONTRAT REMPLACEMENT MALADIE (INDÉTERMINÉ)
Salaire:
19,50$ l'heure/40hres/semaine
Horaire:
du dimanche au jeudi de 9h00 à 17h00
Domaine d'activité:
CULTUREL
Scolarité requise:
BACC TOURISME OU ADMINISTRATION
Langues:
BILINGUE
Exigences de l'emploi:
Vous possédez un certificat ou un Bacc en gestion touristique ou gestion administrative; Vous possédez un minimum de 3 années d'expérience dans des fonctions similaires; Vous possédez un minimum de 3 années d'expérience en gestion d'équipe (personnel d'accueil et billetterie); Vous êtes bilingue; Vous pouvez travailler sous pression avec des échéanciers serrés; Vous êtes organisé et autonome. CE POSTE EST UN REMPLACEMENT DE MALADIE POUR UNE DURÉE INDÉTERMINÉE
Description détaillée:
Notre client, une entreprise dans le domaine culturel, est à la recherche d'une personne polyvalente pouvant bien gérer les agents d'accueil et du service à la clientèle, tant sur le site qu'en planification. Vos principales tâches seront:

. Assurer l'embauche, la formation, l'évaluation et les réunions des agents d'accueil;
. Former l'équipe au niveau du service à la clientèle et de la gestion des caisses;
. Appliquer et faire respecter le règlement interne complet sur le site et gérer les conséquences du non-respect des règlements;
. Gérer les ressources nécessaires au bon fonctionnement de l'exploitation.
. Gérer les opérations de la billetterie et de la boutique;
. Gérer et planifier les horaires des agents.

CE POSTE EST UN REMPLACEMENT DE MALADIE POUR UNE DURÉE INDÉTERMINÉE
Nbre de postes:
1
Responsable Excel:
Denise Martel