Représentant(e) au service à la clientèle

No de référence:
MPSE20241121
Lieu de travail:
Châteauguay
Statut:
temporaire
Salaire:
22
Horaire:
du lundi au vendredi en présentiel 8h par jour en présentiel
Domaine d'activité:
service clients
Scolarité requise:
DES
Langues:
Français
Exigences de l'emploi:
• Le poste requiert une certaine expérience dans la vente B2B 1 an • Le candidat doit aimer travailler en équipe et être autonome • Parfaite maitrise du français • Diplôme d’études professionnel en vente-conseil, ASP en Représentation • Aptitude aux relations interpersonnelles, leadership et esprit d’équipe • Bonne capacité d’analyse et capable de soutenir ses convictions • Expérience reliée au service à la clientèle : 2 ans • L’expérience de l’industrie des déchets solides et / ou des déchets liquides est un atout certain. • Capacité éprouvée à travailler de manière indépendante, tout en étant un joueur
Description détaillée:
Notre client une entreprise du secteur industriel est à la recherche d’une personne au poste de représentant(e) de service à la clientèle énergique, et consciencieux à la satisfaction des clients.
Il s’agit d’un poste à temps plein, contrat temporaire avec forte possibilité de permanence
Horaire du lundi au vendredi en présentiel 8h par jour en présentiel
Salaire 22$
Lieu de travail : Châteauguay
Responsabilités :
• Gérer des appels entrants sur un système téléphonique multilignes
• Répondre à nos clients actuels et potentiels en leur expliquant nos produits et services
• Effectuer des transactions relatives aux appels entrants
• Suivis de courriels et des discussions instantanées
L’intégralité du travail s’applique à la vente :
• Prospection B2B.
• Maîtrise du logiciel CRM (un atout)
• Produire les soumissions et ententes de service.
• Répondre rapidement et avec courtoisie aux plaintes des clients.
• Faire les suivis auprès des clients afin d’atteindre les objectifs demandés.
• Répondre avec diligence aux demandes des clients.
• Guider les clients à travers la sélection de nos services offerts.
Nbre de postes:
2
Responsable Excel:
Mihaela Mathe