COMMIS AUX PIÈCES/SERVICE À LA CLIENTÈLE

No de référence:
DMSW090119
Lieu de travail:
LASALLE/DORVAL
Statut:
PERMANENT
Salaire:
38k$
Horaire:
JOUR
Domaine d'activité:
AUTOMATISATION
Scolarité requise:
SECONDAIRE V
Langues:
BILINGUE
Exigences de l'emploi:
Vous possédez un diplôme secondaire V (obligatoire minimum); Expérience avec logiciel SAP; 3 à 5 années d'expérience au service à la clientèle; Bonne facilité à lire et comprendre des plans de pièces; Facilité de travailler en équipe; Connaissances de Word et Excel; Bilingue (bonne maîtrise du français et de l'anglais)
Description détaillée:
Notre client, situé à LaSalle mais qui doit déménager vers Dorval en mai, est à la recherche d’une personne à titre de commis ventes internes, département des pièces, réparation et service à la clientèle.

Notre client est une entreprise mondiale et un des leaders du marché pour les systèmes d'entraînement et d'automatisation.

Vos princiaples tâches seront:

. Recevoir des appels de la clientèle déjà établie;
. Préparer les bons de travail;
. Préparer des soumissions de réparation et d'unités neuves de remplacement;
. Faire rapports photos détaillés;
. Effectuer le calcul des crédits possibles;
. Préparer des soumissions de pièces;
. Gérer et régler les plaintes clients;
. Faire le suivi des commandes clients;
. Faire fabriquer les pièces spéciales selon les dessins fournis.
Nbre de postes:
1
Responsable Excel:
Denise Martel