Représentant service clients et logistique

No de référence:
MPSE20241128
Lieu de travail:
Châteauguay
Statut:
permanent
Salaire:
45.000$
Horaire:
du lundi au vendredi en présentiel 8h par jour en présentiel
Domaine d'activité:
service clients
Scolarité requise:
DES
Langues:
Français
Exigences de l'emploi:
Expérience pertinente au niveau du service à la clientèle ; Connaissance de la suite MS Office ; Aisance avec la technologie (formation offerte pour leur logiciel maison); Excellent service à la clientèle; Sens de l’organisation et gestion des priorités; Bonnes compétences interpersonnelles; Excellentes aptitudes en communication ; Intérêt pour le travail d’équipe. Avantages : Stationnement sur place Assurances collectives payées à 50% par employeur – contribution REER par employeur de 25%
Description détaillée:
Notre client, un fabricant de produits et accessoires pour l’industrie de la construction, est actuellement à la recherche une personne pour se joindre à leur équipe en tant que représentant service clients et logistique.
Il s’agit d’un poste permanent à temps plein.
Horaire du lundi au vendredi 8h par jour
Lieu de travail : Châteauguay
Salaire : 45.000$
Responsabilités :
-Effectuer des tâches administratives : gestion appels téléphoniques et courriels, à maintenir un système de classement organisé etc. pour soutenir les opérations quotidiennes ;
-Fournir un service à la clientèle et effectuer des suivis réguliers avec la clientèle (Canada et US);
-Prendre de commandes et assurer l’exécution des commandes et remplir tous les documents ou fournir des documents pour chaque expédition;
-Assurer le suivi des commandes pour que les bons produits soient livrés au bon endroit, à temps et à bon prix ;
-Trouver le meilleur prix et s’assurer du suivi des flux de marchandises parmi plusieurs transporteurs;
-Coordonner les fournisseurs de transport pour assurer un mouvement rapide et approprié des expéditions;
-Gérer les budgets de distribution et d’expédition ;
-Faire la gestion de plaintes avec la clientèle ;
-Effectuer un suivi avec la clientèle jusqu’à la livraison du produit ;
-Toute autre tâche connexe.
Nbre de postes:
1
Responsable Excel:
Mihaela Mathe