Excel personnel Inc. | Emploi : Commis à la prise de commandes

Commis à la prise de commandes

No de référence:
NBMO230118
Lieu de travail:
Montréal
Statut:
Permanent
Salaire:
à discuter selon l'expérience
Horaire:
40 heures / semaine
Domaine d'activité:
Alimentation
Scolarité requise:
Diplôme d'études collégiales
Langues:
Français (Avancé) et Anglais (Intermédiaire)
Exigences de l'emploi:
Ce que nous recherchons: - Diplôme d'études collégiales - Minimum de 2 années d’expérience pertinente - Expérience en vente, télévente ou télémarketing - Pro active à la vente. Bonne connaissance des techniques de télévente. - Très bonne connaissance du français et anglais fonctionnel - Bonne maîtrise de la suite MS Office, Tabbleau croisé dynamique, Connaissance de NAV un atout - Sens de l’organisation et autonomie - Sens aigu de la vente - Excellentes aptitudes de communication : communication claire, éloquente et précise à l’oral
Description détaillée:
Notre client dans le domaine de l’alimentation est à la recherche de deux Agents en télévente et service à la clientèle pour se joindre à son équipe grandissante. En tant que membre de l’équipe de vente, vous serez en charge d’appeler des clients, prendre des commandes et faire le suivi des commandes. Vous travaillerez également au support des ventes et du service à la clientèle.

Plus spécifiquement, vous serez responsable de :

- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs

- Vendre et faire la promotion au téléphone de nos produits auprès de nos clients existants et de nouveaux clients

- Appeler les magasins qui le demandent pour prendre leurs commandes (toutes les bannières)

- Appeler la totalité des magasins lors des périodes de promotions selon la bannière ou lors de la sortie de nouveautés

- Entrer les commandes dans le système NAV

- Gérer les plaintes

- Faire des rapports de commandes reçues par EDI et appeler les magasins qui ont commandé avec des mauvais codes et qui ne respectent pas les minimums de commande

- Modifier les prix dans NAV pour les produits en promotions selon les commandes reçues par EDI

- Établir un fichier de commentaires des marchands

- Fournir un soutien administratif au département des ventes
Nbre de postes:
1
Responsable Excel: