Représentant du service à la clientèle

No de référence:
MSMI150822
Lieu de travail:
Lachine
Statut:
Permanent
Salaire:
48-52K
Horaire:
8h00 - 17h00
Domaine d'activité:
Service à la clientèle
Scolarité requise:
NA
Langues:
Français et anglais
Exigences de l'emploi:
Bilingue -Service à la clientèle hors pair -Connaissance de la vente -Polyvalent et passionné
Description détaillée:
Soucieux du bien-être de leurs employés, un important chef de file est à la recherche d’un représentant aux services à clientèle pour venir rejoindre son équipe dynamique.
Réalisations attendus :
-Gestion des commandes et livraisons
-Savoir proposer des alternatives à la clientèle lors de pénurie de matériaux
-Traiter le portefeuille de commandes des clients et surveiller l’exécution
-Saisis des demandes et réclamation des clients
-S’assurer de l »entière satisfaction du client en lui proposant des alternatives adéquates à ses besoins
-Mettre en action avec les différents partenaires d’affaire, des pistes de solution aux problèmes récurent
-Faire la liaison avec le département des opérations
-Soutenir les équipes de service d’exploitation pour les besoins quotidiens de la succursale
-S’assurer de l’ordonnancement des commandes, du dénombrement des stocks et è l’analyse des commandes
-Soutiens aux ventes
Nbre de postes:
1
Responsable Excel:
Mélanie Smith