Préposés location

No de référence:
NJOM240921
Lieu de travail:
Montréal (métro Charlevoix)
Statut:
contractruel
Salaire:
25,17$/heure
Horaire:
35 heures/semaine (jour)
Domaine d'activité:
Logements sociaux
Scolarité requise:
DEC complété
Langues:
Français & Anglais
Exigences de l'emploi:
-DEC en travail social, techniques d’intervention en loisirs ou éducation spécialisée -1 année d’expérience comme agent d’aide socio-économique, en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée ou à un poste administratif au sein d’un organisme sociocommunautaire -Excellent service à la clientèle -Expérience significative avec une clientèle défavorisée -Parfaitement bilingue (conversation) -Organisation et planification -Bonne connaissance bureautique et des logiciels usuels (Suite Office) -Très bonne rédaction en français (correspondances, rapports, recommandations, etc.) -Autonomie et débrouillardise -Équivalences reconnues: DES ou DEP et 4 années d’expérience pertinente OU DEC en sciences humaines et 2 années d’expérience pertinente OU Certificat universitaire en assistance sociale, éducation spécialisée, psychologie, intervention en milieu multiethnique ou éducation interculturelle et 1 année d’expérience pertinente OU BAC en psychologie, sociologie, travail social ou administration et 1 année d’expérience pertinente.
Description détaillée:
Un de nos clients, une importante organisation municipale, est à la recherche de Préposés à la location pour le service des programmes de supplément au loyer. Sous la supervision du directeur concerné, le rôle principal du titulaire consiste à déterminer l’admissibilité des demandeurs à des logements sociaux, assurer le service à la clientèle, effectuer l’appariement des demandes selon les logements disponibles et à assurer une présence constante auprès de la clientèle.

Vos tâches seront les suivantes :
-Reçoit, oriente et conseille les demandeurs au sujet de la notion de choix de quartiers, d’habitations, de territoires de sélection et de services alternatifs;
-Effectue la saisie informatique des demandes de logements des demandeurs;
-Détermine l’admissibilité des demandeurs (validation et vérification des pièces justificatives) en fonction des divers règlements, effectue l’appariement des demandes selon les logements disponibles et effectue la mise à jour des têtes de liste;
-Communique toutes informations pertinentes aux demandeurs et les assiste dans la cueillette des pièces justificatives;
-Voit au traitement des demandes jusqu’à l’inscription aux listes d’attente;
-Procède à la gestion de la liste d’attente et des dossiers prioritaires (code du logement, sinistre, violence conjugale, personnes handicapées, etc.);
-Assure le service à la clientèle tant à la prise d’appels qu’en entrevue;
-Prépare la présentation des dossiers au comité de sélection;
-Effectue divers travaux administratifs et transmet de l’information à la clientèle et aux unités administratives;
-Participe à différents projets relevant de son champ d’activités (renouvellement annuel des demandes, visites d’habitations, cueillette de demandes dans les quartiers, développement et application des systèmes informatiques, etc.) et à l’élaboration de méthodes, standards et procédures;
-Porte assistance à ses collègues de travail;
-Effectue toutes activités connexes qu’il est raisonnablement en mesure d’accomplir.

-Horaire de jour du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
-Mandat temporaire à durée indéterminée
-Lieu de travail à proximité du Métro Charlevoix
Nbre de postes:
2
Responsable Excel:
Nathalie Jetté