Agent(e) d'aide socio-économique/Logements Sociaux

No de référence:
DMOH030622
Lieu de travail:
Montréal
Statut:
Contrat jusqu'à fin 2022 pouvant se prolonger
Salaire:
25.67$ l'heure
Horaire:
Jour
Domaine d'activité:
Socio-économique/logements sociaux
Scolarité requise:
DEC assistance sociale
Langues:
BILINGUE
Exigences de l'emploi:
DEC en assistance social, travail social, techniques administratives ou éducation spécialisée et une (1) année d’expérience comme agent d’aide socio-économique, en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée ou à un poste administratif au sein d’un organisme sociocommunautaire; OU DEC en sciences humaines et deux (2) années d’expérience pertinente; Durée: jusqu'à fin 2022 (possibilité de prolongation) Aptitudes pour les relations interpersonnelles; Bonne connaissance du français et de l’anglais parlé; Connaissance des mathématiques; Connaissance des techniques d’entrevue.
Description détaillée:
Notre client, une importante organisation municipale, est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la location. Vos principales fonctions seront sous la supervision du directeur concerné, et consisteront à déterminer l’admissibilité des demandeurs à des logements sociaux, assurer le service à la clientèle, effectuer l’appariement des demandes selon les logements disponibles et à assurer une présence constante auprès de la clientèle.

Vos responsabilités:

Reçoit, oriente et conseille les demandeurs au sujet de la notion de choix de quartiers, d’habitations, de territoires de sélection et de services alternatifs. Effectue la saisie informatique des demandes de logements des demandeurs.
Détermine l’admissibilité des demandeurs (validation et vérification des pièces justificatives) en fonction des divers règlements, effectue l’appariement des demandes selon les logements disponibles et effectue la mise à jour des têtes de liste.
Communique toutes informations pertinentes aux demandeurs et les assiste dans la cueillette des pièces justificatives. Voit au traitement des demandes jusqu’à l’inscription aux listes d’attente.
Procède à la gestion de la liste d’attente et des dossiers prioritaires (code du logement, sinistre, violence conjugale, personnes handicapées, etc.).
Assure le service à la clientèle tant à la prise d’appels qu’en entrevue.
Prépare la présentation des dossiers au comité de sélection.
Effectue divers travaux administratifs et transmet de l’information à la clientèle et aux unités administratives.
Participe à différents projets relevant de son champ d’activités (renouvellement annuel des demandes, visites d’habitations, cueillette de demandes dans les quartiers, développement et application des systèmes informatiques, etc.) et à l’élaboration de méthodes, standards et procédures.
Nbre de postes:
2
Responsable Excel:
Denise Martel