Préposé(e) à la location/Logements sociaux

No de référence:
DMOH130722
Lieu de travail:
Montréal
Statut:
Contrat (période indéterminée)
Salaire:
25,67$ l'heure
Horaire:
Jour
Domaine d'activité:
LOGEMENTS SOCIAUX
Scolarité requise:
DEC assistance sociale
Langues:
Bilingue
Exigences de l'emploi:
DEC en travail social, techniques d’intervention en loisirs ou éducation spécialisée. Une (1) année d’expérience comme agent d’aide socio-économique, en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée ou à un poste administratif au sein d’un organisme sociocommunautaire. Excellent service à la clientèle Expérience significative avec une clientèle défavorisée Parfaitement bilingue (conversation) Organisation et planification Bonne connaissance bureautique et des logiciels usuels (Suite Office) Très bonne rédaction en français (correspondances, rapports, recommandations, etc.) Autonomie et débrouillardise. Les horaires sont de lundi à vendredi de 8h30 à 16h30. Les postes sont temporaires pour une durée indéterminée.
Description détaillée:
Notre client, une importante organisation municipale, est à la recherche de Préposés à location (logements sociaux) bilingue. Sous la supervision du directeur concerné, le rôle principal du titulaire consiste à déterminer l’admissibilité des demandeurs à des logements sociaux, assurer le service à la clientèle, effectuer l’appariement des demandes selon les logements disponibles et à assurer une présence constante auprès de la clientèle. Vos principales fonctions consistent à :
Reçoit, oriente et conseille les demandeurs au sujet de la notion de choix de quartiers, d’habitations, de territoires de sélection et de services alternatifs.. Effectue la saisie informatique des demandes de logements des demandeurs.
Détermine l’admissibilité des demandeurs (validation et vérification des pièces justificatives) en fonction des divers règlements, effectue l’appariement des demandes selon les logements disponibles et effectue la mise à jour des têtes de liste.
Communique toutes informations pertinentes aux demandeurs et les assiste dans la cueillette des pièces justificatives.
Voit au traitement des demandes jusqu’à l’inscription aux listes d’attente.
Procède à la gestion de la liste d’attente et des dossiers prioritaires (code du logement, sinistre, violence conjugale, personnes handicapées, etc.).
Assure le service à la clientèle tant à la prise d’appels qu’en entrevue.
Prépare la présentation des dossiers au comité de sélection.
Effectue divers travaux administratifs et transmet de l’information à la clientèle et aux unités administratives.
Participe à différents projets relevant de son champ d’activités (renouvellement annuel des demandes, visites d’habitations, cueillette de demandes dans les quartiers, développement et application des systèmes informatiques, etc.) et à l’élaboration de méthodes, standards et procédures.
Porte assistance à ses collègues de travail.
Effectue toutes activités connexes qu’il est raisonnablement en mesure d’accomplir.
Nbre de postes:
2
Responsable Excel:
Denise Martel