Agent(e) de référence/Aide à la recherche de logements

No de référence:
DMOH050822
Lieu de travail:
Montréal
Statut:
Contrat jusqu'à fin 2022 pouvant se prolonger
Salaire:
27.97 l'heure
Horaire:
Jour
Domaine d'activité:
Travailleur social
Scolarité requise:
DEC assistance sociale
Langues:
Bilingue
Exigences de l'emploi:
DEC en assistance sociale, travail social ou éducation spécialisée. Deux (2) années d’expérience comme agent d’aide socio-économique, dont une année en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée OU Certificat universitaire en communications, psychologie de la communication ou travail social et deux (2) années d'expérience comme agent d’aide socio-économique en milieu communautaire, dont une (1) année en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée. Connaissance des milieux de l’habitation sociale, de l’hébergement et de la santé et services sociaux. Excellent service à la clientèle. Facilité à développer des liens de confiance avec les gens. Capacité à rédiger des rapports d’activités et d’analyse. Capacité à travailler de façon automne, sous pression et à s’adapter à différentes clientèles. Expérience significative avec une clientèle défavorisée. Français courant et anglais avancé. Organisation et planification. Bonne connaissance bureautique et des logiciels usuels (Suite Office).
Description détaillée:
Notre client, une importante organisation municipale, est à la recherche d'un(e) agent(e) de référence/Aide à la recherche de logements.
L’objectif principal de la fonction est d’assurer l’accueil, l’accompagnement, l’hébergement temporaire et la recherche de logement de ménages sans logis à Montréal, selon les tâches suivantes:

. Accueillir les personnes et recevoir les appels de personnes en difficulté qui sont à la recherche urgente d’un logement.
. Assurer le classement des demandes reçues afin de constituer et tenir à jour une liste des demandes de logement en situation d’urgence.
. Rechercher un lieu d’hébergement temporaire pour les ménages et procéder aux réservations.
. Assurer la vérification des factures d’hébergement.
. Constituer et tenir à jour une banque des logements disponibles.
. Assurer un suivi des personnes relogées en situation d’urgence en accompagnant et soutenant ces personnes dans la recherche d’un logement permanent. Au besoin, les rencontrer sur les lieux de l’hébergement temporaire.
. Référer auprès des ressources pertinentes les personnes non éligibles à l’hébergement temporaire.
. Assurer le suivi des dossiers des personnes relogées avec nos partenaires en habitation.
. Coordonner, avec tout organisme externe, les services nécessaires pour soutenir les personnes dans le besoin.
. Rédiger tout rapport administratif demandé par le supérieur immédiat incluant la production de rapports statistiques en rapport avec le service de référence.
. Assure, lorsque requis de le faire, l'exécution de toute activité connexe qu'il est raisonnablement en mesure d'accomplir.
Nbre de postes:
1
Responsable Excel:
Denise Martel