Préposé service à la clientèle

No de référence:
MPCY20250402
Lieu de travail:
Saint-Laurent
Statut:
permanent
Salaire:
60K
Horaire:
8h30 à 17hrs avec 1hr de pause pour le lunch
Domaine d'activité:
industriel
Scolarité requise:
DEP
Langues:
Français
Exigences de l'emploi:
-excellentes compétences en communication orale et écrite à travers du Canada et à l’extérieur du pays ; -expérience pertinente dans un poste au niveau du service à la clientèle ; -connaissance informatique : système maison ERP, NAV, SAP, EXCEL (bon niveau) et Outlook ; -connaissance de la logistique (import-export); -sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Description détaillée:
Notre client, un fournisseur canadien des produits industriels est à la recherche d’un(e) candidat(e) pour un poste permanent de préposé service à la clientèle.
Lieu de travail : Saint-Laurent
Horaire : du lundi au vendredi de 8h30 à 17hrs avec 1hr de pause pour le lunch-100% présentiel
Salaire 60k à discuter et bonus de fin d’année selon les chiffres de l’entreprise
Responsabilités :
• Conseiller et répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel etc.
• Traiter et assurer le suivi des commandes et des retours.
• Planifier les livraisons
• Préparer et vérifier les documents d’expédition et de réception.
• Effectuer les suivis de livraison.
• Offrir un service courtois et professionnel afin d’assurer la satisfaction des clients
• Résoudre les problèmes liés aux commandes et aux livraisons en coordination avec les différents départements.
• Interagir avec les fournisseurs et les représentants afin d'assurer une approche optimale aux clients.
• Effectuer d’autres tâches administratives connexes.

Nbre de postes:
1
Responsable Excel:
Mihaela Mathe